Zattoo Datenschutzerklärung
Stand Oktober 2008
Alle in den Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen definierte Begriffe haben die gleiche Bedeutung in dieser Datenschutzerklärung.
1. GESAMMELTE UND BEARBEITETE DATEN
Bei der Registrierung als Nutzer sowie bei der Nutzung der Dienstleistungen werden bestimmte persönliche Daten des Nutzers gesammelt und im Einklang mit der europäischen und schweizerischen Datenschutzgesetzgebung bearbeitet. Die gesammelten Daten umfassen oder können zukünftig umfassen: E-Mail Adresse, Name, Postadresse, Zahlungsinformationen, Jahrgang, Geschlecht, Sprache, Einkommen, Ausbildung, Haushalt, Beruf, Konsumverhalten, Hobbies und Lieblingsaktivitäten, Nutzung der Dienste und IP Adressen.
2. ÜBERMITTLUNG AN NAHESTEHENDE UNTERNEHMEN
Durch die Registrierung oder die Nutzung der Dienste anerkennt und stimmt der Nutzer zu, das seine persönlichen Daten an folgende Unternehmen für die nachstehenden Zwecke übermittelt werden oder zumindest durch diese abrufbar sind:
Zattoo Europa AG, Elias Canetti-Strasse 7, CH-8050 Zürich, Schweiz;
Zattoo Schweiz AG, Elias Canetti-Strasse 7, CH-8050 Zürich, Schweiz;
Zattoo International AG, Elias Canetti-Strasse 7, CH-8050 Zürich, Schweiz;
Zattoo Inc., 1327 Jones Dr, Suite 106, Ann Arbor, MI 48105, USA
3. ÜBERMITTLUNG INS AUSLAND
Der Nutzer anerkennt und stimmt zu, dass seine Daten in der Schweiz gesammelt und bearbeitet werden, selbst wenn der Nutzer in einem anderen Land seinen Wohnsitz hat oder die Dienste aus einem anderen Land nutzt.
Der Nutzer anerkennt und stimmt zu, dass Zattoo die Daten in andere Ländern übermitteln und exportieren darf, einschliesslich der USA, selbst wenn ein solches Land nicht über das gleiche Datenschutzniveau verfügt wie die Schweiz oder das Wohnsitzland des Nutzers. Zattoo stellt einen angemessen Datenschutz sicher.
4. NUTZUNG DER DIENSTE
Jedesmal, wenn der Nutzer auf die Dienste zugreift, erfolgt eine Überprüfung der Login Daten und für kostenpflichtige Dienste der Zugangsberechtigung. Wenn der Nutzer die entsprechende Einstellung im Zattoo Player gewählt hat, werden die Login Daten bei jedem Playerstart automatisch an Zattoo übermittelt.
Jedesmal wenn der Nutzer auf die Dienste zugreift, bearbeitet Zattoo dessen IP Adresse um zu bestimmen, in welchem Land oder welcher Region sich der Nutzer befindet und dementsprechend die verfügbaren Kanäle festzulegen. Soweit dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist, wird Zattoo auch die Adresse des Nutzers für diese Bestimmung verwenden.
Zattoo kann Daten über die Nutzung der Dienste durch den Nutzer sammeln und bearbeiten, z.B. IP Adresse, angeschaute Fernsehkanäle und Werbung, Zeit und Dauer einer Session, Verbindungsinformationen, Fehlermeldungen. Diese Nutzungsdaten sind nicht direkt mit den persönlichen Daten des Nutzers verknüpft, sondern werden unter Verwendung einer durch das System zugeteilten numerischen UserID pseudonymisiert bearbeitet.
Zattoo kann die Daten über die Nutzung der Dienste auch für Erstellung von anonymen Statistiken über das Verhalten der Nutzer verwenden und diese Statistiken an Dritte weitergeben.
5. ABRECHNUNG DER URHEBERRECHTSGEBÜHREN
Zattoo verwendet die Daten über die Nutzung der Dienste zur regelmässigen Berichterstattung an Rechteinhabern (z.B. Sendeanstalten und Verwertungsgesellschaften) über die Zuschauerzahlen ihrer Inhalte und Abrechnung der anwendbaren Urheberrechtsgebühren. Diese Berichterstattung umfasst aggregierte Zahlen ohne Weitergabe von persönlichen Daten des Nutzers. Die Rechteinhaber haben meistens das Recht, die Abrechnungen von Zattoo zu überprüfen und zu diesem Zweck nach Eingehen von angemessenen Vertraulichkeits¬verpflichtungen Einblick in die Daten über die Nutzung der Dienste zu erhalten.
6. RECHNUNGSTELLUNG
Falls der Nutzer kostenpflichtige Dienste abonniert, wird Zattoo Zahlungsinformationen sammeln und verarbeiten. Zattoo kann zu diesem Zweck auch Dritte als Zahlungsverarbeiter beauftragen.
7. NEWSLETTER UND MARKETING VON ZATTOO
Zattoo sowie deren nahestehende Unternehmen können die persönlichen Daten für die Marketingzwecke von Zattoo verwenden, insbesondere um dem Nutzer einen Newsletter per E-Mail zuzustellen. Dieser Newsletter kann auch Werbung für Dritte beinhalten, welche keinen Zugang zu den persönlichen Daten des Nutzers erhalten haben. Der Nutzer kann jederzeit die Zustellung des Newsletters von Zattoo und die Bearbeitung seiner persönlichen Daten für die Marketingzwecke von Zattoo durch Änderungen seiner Präferenz unter www.zattoo.com > “My Zattoo” beenden.
Der Nutzer anerkennt, dass Zattoo selbst nach einer Änderung der Präferenzen dem Nutzer immer noch wichtige Mitteilungen betreffend die Dienste zustellen kann.
8. WERBUNG
Werbung kann bei der Nutzung der Dienste oder dem Besuch auf der Webseite eingeblendet werden. Zattoo kann die persönlichen Daten des Nutzers für die gezielte Werbung an bestimmte demographische Gruppen bearbeiten. Die Datenbearbeitung zu diesem Zweck erfolgt pseudonymisiert mittels einer numerischen UserID.
Die Werbung kann durch einen beauftragten Dritten geliefert werden. Im Rahmen der Werbeauslieferung kann es sein, dass der Beauftragte im Auftrag von Zattoo ein Cookie auf den Browser des Nutzers setzt oder verwendet. Ein Cookie erhebt jedoch keine personenbezogenen Daten und ist nicht mit persönlichen Daten des Nutzers verknüpft. Mehr Informationen hierüber und wie sich der Nutzer von der Verwendung dieser Informationen ausschliessen kann, sind unter http://www.doubleclick.net/us/corporate/privacy erhältlich.
Der Nutzer anerkennt, dass er ungeachtet der Deaktivierung der Cookies weiterhin über die UserID nachverfolgbar ist.
9. DIREKTMARKETING
Wenn der Nutzer dem nicht im Zeitpunkt der Registrierung widersprochen hat, darf Zattoo die persönlichen Daten des Nutzers bearbeiten, um dem Nutzer Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Dritten per E-Mail oder Post zuzustellen. Zu diesem Zweck darf Zattoo die persönlichen Daten, einschliesslich E-Mail Adresse und Postadresse, mit externen Datenbearbeiter teilen, wobei Zattoo Inhaberin der Daten bleibt und die Weitergabe der Daten an Dritte wie z.B. Werbekunden nicht erlauben wird.
Wenn der Nutzer seine Zustimmung zur Bearbeitung seiner persönlichen Daten für Direktmarketing zu Gunsten von Dritten zurückziehen möchte, kann der Nutzer diesen Rückzug per E-Mail an optout@zattoo.com oder schriftlich an Zattoo Europa AG, Customer Support, Elias Canetti Strasse 7, 8050 Zurich, Schweiz mitteilen.
10. CO-REGISTRIERUNG
Manchmal hat der Nutzer die Möglichkeit, im Zeitpunkt der Registrierung nach seiner Wahl auch eine Registrierung bei Co-Registrierungspartnern von Zattoo vorzunehmen. Falls der Nutzer eine solche Co-Registrierung auswählt, wird Zattoo die in der Co-Registrierung erwähnten persönlichen Daten des Nutzers an den Co-Registrierungspartner weitergeben, welcher Inhaber dieser Daten werden wird.
11. VERBESSERUNG DER DIENSTE
Zattoo wird statistische Daten, Fehlermeldungen, Fragen an den Customer Support, Informationen über die verwendete Player Version und die Internetverbindung des Nutzers, und ähnliche Daten für die Verbesserung der Dienste, die Erkennung und Behebung von Fehlern sowie für die Weiterentwicklung der Dienste bearbeiten.
12. COOKIES
Zattoo kann sowohl durch die Nutzeridentifikation über die UserID und durch dem Setzen von Cookies Daten über die Nutzung der Dienste durch den Nutzer sammeln, wie z.B. IP Adresse, Fernsehkanäle und gezeigte Werbung, Dauer einer Session und gezeigte Seiten auf der Zattoo Webseite. Cookies sind kleine Datenpackete, welche auf dem Computer des Nutzers gespeichert und durch den Browser des Nutzers verwaltet werden. Cookies ermöglichen eine schnellere Navigation auf Webseiten, einen personalisierten Zugriff gemäss den Präferenzen des Nutzers und der Vorbeugung von Missbrauch der Webseite von Zattoo. Der Nutzer kann jederzeit Cookies durch Nutzen der entsprechenden Funktionen im Browser von seinem Computer löschen. Der Nutzer anerkennt und akzeptiert, dass die Löschung von Cookies die Leistung und Qualität der Dienste beeinträchtigen kann.
13. BEKANNTGABE AN UND BEARBEITUNG DURCH KOOPERATIONSPARTNER
Durch seine Registrierung oder Nutzung der Dienste willigt der Nutzer ein, dass Zattoo persönliche Daten des Nutzers an Dritte weitergeben darf, mit denen Zattoo eine Kooperation eingegangen ist („Kooperationspartner“). Diese Daten können von den Kooperationspartnern für die bedarfsgerechte Gestaltung und Entwicklung ihrer Dienstleistungen sowie für massgeschneiderte Angebote der Kooperationspartner verwendet werden. Wenn der Nutzer mit der Weitergabe seiner persönlichen Daten an Kooperationspartner nicht einverstanden ist, kann der Nutzer dieser Weitergabe widersprechen durch Zustellung eines E-Mails an optout@zattoo.com oder eines Schreibens an Zattoo Europa AG, Customer Support, Elias Canetti Strasse 7, 8050 Zurich, Schweiz.
14. DATENWEITERGABE BEI EINEM BETRIEBSÜBERGANG
Zattoo kann Tochtergesellschaften oder Geschäftseinheiten kaufen oder verkaufen. Bei solchen Transaktionen - sowie im Fall einer Übernahme von Zattoo oder eines substantiellen Teils der Aktiven von Zattoo oder von bestimmten Geschäftsbereichen – werden die persönlichen Daten des Nutzers in der Regel Teil der übertragenen Aktiven sein. Zattoo hat das Recht, die persönlichen Daten des Nutzers in einer solchen Übernahme durch Dritte mit einzuschliessen.
15. SICHERHEIT
Der Nutzer anerkennt, dass die Nutzung der Internets nicht sicher ist und systembedingte Risiken für die persönlichen Daten des Nutzers bestehen. Zattoo wird vernünftige Massnahmen für den Schutz der persönlichen Daten treffen, gewährleistet jedoch nicht dass die Daten, welche der Nutzer an Zattoo übermittelt, sicher und gegen den Zugriff von Dritten abgeschirmt sind, und lehnt jede diesbezügliche Haftung ab.
16. AUFBEWAHRUNG DER DATEN UND BEHÖRDLICHE ANORDNUNGEN
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass Zattoo persönliche Daten des Nutzers an staatliche Behörden weitergeben kann, fall Zattoo dazu verpflichtet wird oder im Falle von illegalen Aktivitäten, Verletzungen des Endbenutzer-Lizenzvertrages oder der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen. Die persönlichen Daten des Nutzers werden durch Zattoo in der Art und während der vorgeschriebenen Dauer gemäss anwendbarer Datenschutzgesetzgebung, Fernmeldegesetzgebung oder anderer Gesetzgebung aufbewahrt. Sie können durch Zattoo gemäss diesen Bestimmungen gelöscht werden, unter dem Vorbehalt der Einhaltung von zwingenden rechtlichen Vorschriften und Anordnungen von staatlichen Behörden wie z.B. Gerichte, welche von Zattoo verlangen, diese persönlichen Daten zu speichern und für die Behörden bereit zu halten.
17. AUSKUNFTSRECHT
Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über die bei Zattoo vorhandenen persönlichen Daten des Nutzers verlangen, die Korrektur von fehlerhaften Daten verlangen, sowie das die Sammlung von persönlichen Daten gestoppt wird bzw. die gesammelten persönlichen Daten gelöscht werden. Vorbehalten bleiben rechtliche Bestimmungen und Anordnungen von staatlichen Behörden, z.B. Gerichte, die von Zattoo die Speicherung und die Bereithaltung dieser persönlichen Daten verlangen. Auskunftsbegehren sind schriftlich unter Beilage einer Kopie eines amtlichen Ausweises an Zattoo Europe AG, General Counsel, Elias Canetti Strasse 7, 8050 Zurich, Schweiz, zu richten.
18. WIDERUF DER ZUSTIMMUNG
Der Nutzer kann seine Zustimmung zur Bearbeitung seiner persönlichen Daten durch Zustellung eines E-Mails an optout@zattoo.com oder eines Schreibens an Zattoo Europa AG, Customer Support, Elias Canetti Strasse 7, 8050 Zurich, Schweiz, widerrufen. In diesem Fall wird Zattoo das Konto des Nutzers löschen, welcher keinen Zugang zu den Diensten mehr haben wird.
19. ZUSÄTLICHE DATENSCHUTZERKLÄRUNGEN
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, das zusätzliche Datenschutzerklärungen für bestimmte Dienste, z.B. Widgets, anwendbar sein können.
20. ÄNDERUNGEN
Zattoo darf jederzeit diese Richtlinien durch eine Änderung dieser Datenschutzerklärung oder der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen abändern. Die aktuelle und rechtlich verbindliche Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf der Webseite veröffentlicht und gilt ab Veröffentlichungsdatum. Es ist einzig Sache des Nutzers, die Webseite von Zeit zur Zeit zu besuchen und von den Änderungen Kenntnis zu nehmen. Falls der Nutzer mit diesen Änderungen nicht einverstanden ist, muss der Nutzer die Nutzung der Dienste einstellen.